上海水产集团龙门食品有限公司
Shanghai Fisheries Group Longmen Food Co.,Ltd.

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飞雪见真诚
来源: | 作者: | 发布时间: 2011-01-30 | 243 次浏览 | 分享到:

    2011年1月20日上午,申城迎来了入冬后的第一场大雪,昔日碧绿的树木远远望去,已是一片白茫茫。马路两旁也是积雪成行。申城的人们再次领略了“天寒地冻”的意境。尽管瑞雪纷飞,因临近春节,营销中心水产大礼包的销售却是一片“火红”。

    上午九时许,园区办的党支部书记崔志康接到了支部所属大礼包销售部门的求助信息。一位预定六十多包水产大礼包的客户,突然临时要求更换礼包内的品种,取消原定的小黄鱼,增换条冻黄鱼、膏蟹和鳗鱼片,原先的绿色保温外包装也要求更换成红色的。这一突如其来的要求,使负责销售的团购配送部门措手不及。

    “客户第一’,我们应该想方设法满足客户的要求,这也是龙门品牌的营销理念,不能让客户失望。”这是崔志康听到求援信息的第一反应。他马上通知了园区办的另外三名党员和二名骨干职工,火速赶到提货现场。

    六十多包水产大礼包就堆放在路边,在崔志康的带领下,他们作了简要的分工,开始将一包包大礼包打开,换上红色的保温外包装,剔除客户要求调换的小黄鱼品种,再换上新增的三个品种,连同原先的所有品种一一放入红色的礼包内。每换一包,都要仔细核对,不能出错。当天的气象预报是有中雪到大雪。果然灰蒙蒙的天空,片片雪花随着阵阵寒风翩翩起舞,室外温度已接近零度。但崔志康等六人,在寒风飞雪中不停地忙碌着,尽管寒风凌厉,可是每个人的背上已是渗出了丝丝热汗。经过近一个小时的紧张工作,六十多包大礼包终于全部更换结束。运输车满载着红色的大礼包,顶着漫天的飞雪开走了,同时也为客户送去了营销中心“客户第一”的一片赤热真诚。